最近进行了一系列的用户访谈，感触颇深。我们有两个版本的产品首页，一个是把产品列表隐藏到导航中去，通屏做banner，鼠标划过展开导航能够看到所有的产品。另一个则是把产品列表做树状导航直接展示出来。用户访谈结果很好玩，从页面美观大气的角度出发，用户会觉得没有树状菜单，通屏的banner会显得更大气；但是从个人角度，会更喜欢有树状导航的，那样会更方便，会更好用。好玩的结果，美观和易用，如何选择？
说下我自己的一个标准，如我之前文章里阐述的，产品零容忍点是辅助判断的一个重要因素。例如产品官方网站这种凸现品牌和营销目的的页面，美观可能会更重要，让用户更加信赖，进而深入了解，最后使用产品。但是，对于产品的后台操作页面，易用则要是优先考虑的，让用户快速上手，无障碍的使用产品会比精美的button，零误差的边框等更重要一些。
这次访谈，这也引出了我对“隐藏”的一些思考。 在进行功能较多且复杂的产品设计时，交互设计师往往会把功能进行分类和整理，隐藏掉一些非常规的功能，把常用的功能披露出来，这样产品页面会“看起来”更简单，更整洁，也能够满足多数用户的需求。因此，隐藏就成了交互设计师最喜爱也最常用的化繁为简的“利器”之一。
但是，适度永远是设计师提升自我修为的命题。“隐藏”过了，就会产生使用障碍，物得其反。前几天，老婆问我百度云盘上传的文件如果要让其他人下载，是不是要把自己的账户名和密码告诉别人。我很诧异，云盘的一个很重要的功能就是把自己的东西分享给其他人，让其他人下载，肯定不需要把账户名和密码告诉其他人啊。登录了百度云盘之后，恍然大悟。
这个是网盘首页，看了半天也只发现了左侧我的分享可能沾点边，点进去之后，还是一个列表，根本找不到分享按钮。研究了会才弄明白，原来分享功能被隐藏了。
隐藏手段一：hover后显示
红框圈着的那个icon就是分享按钮，难怪老婆不知道。分享功能至今没有一个非常通用的表现形式，所以只以图标作为入口是风险很大的。
隐藏手段二：选择后显示
当勾选了文件或者文件夹前面的复选框时，列表title区域会变为操作区，里面有各种常用的操作，分享、下载、删除等。这种交互方式充分利用了列表区的空间，让界面看起来更简洁干净。看上去十分完美，估计做完这个设计后心里还会得意一些。但是，在实际的使用中，老婆的困惑还是让我受到了很大的震撼。对于用户探索欲望较小的功能需求，采用隐藏的交互方式，有的时候是不是有些过度设计了。
对于需要用户选择才能操作的交互方式，要规避刚才的问题，个人还是比较喜欢百度音乐这种交互方式。当无法操作时也把可操作项披露出来，条件满足时通过视觉告知可以操作，就会减少用户寻找功能的成本。
再吐槽一点不准确的设计，在创建私密分享链接时，会默认给出一个随机密码，这个密码时不能自己修改重新设定的。但是表现形式如下：
用输入框的形式来显示内容，试了半天才确定不能修改。
把不常用的“功能”隐藏处理，是一个非常有效的设计手段。但是每次隐藏都是有风险的，设计师需要用经验和知识来把控风险，在用户体验的钢丝绳上谨慎的探索和前行。
